01.12.2014
APQ > Workshop Lean 6 Sigma | Lisboa 11 e 12 Dezembro
INTRODUÇÃO
A abordagem Seis Sigma faz uso de uma metodologia utilizada em projetos de melhoria contínua, conhecida pelo acrónimo DMAIC, orientada para incrementar os níveis do desempenho de processos. Ao longo das cinco fases que compõem este mapa metodológico, são utilizadas de forma estruturada técnicas e ferramentas para auxiliar na recolha, tratamento, análise e interpretação de dados, para que as decisões possam ser tomadas com base em factos. A metodologia Seis Sigma tem sido adoptada por organizações de todo o mundo actuando nos sectores mais competitivos da economia, com benefícios vários a nível da eficiência dos processos, redução de custos, melhoria da produtividade, entre outros, os quais se traduzem, em última instância, nos seus resultados e balanços financeiros.
DESTINATÁRIOS
Todos os profissionais, independentemente do setor de atividade em que atuem, com funções de responsabilidade ao nível do planeamento, melhoria e/ou controlo do desempenho de processos organizacionais ou do negócio.
OBJETIVOS
Proporcionar aos formandos a oportunidade de aprender e aplicar a metodologia de melhoria contínua do Seis Sigma, utilizando de forma estruturada as suas principais técnicas e ferramentas, através da realização e discussão de um caso prático concreto.